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张怡林

张怡林 暂无评分

研发管理 项目管理

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  • 张怡林
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 项目管理
  • 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《利润源于创新》《价值定位》《全流程产品管理》《新产品上市管理》《需求到规划》《从技术走向管理》《打造高绩效产品管理团队》《产品经理》《研发项目管理》

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  • 2016-06-30...
    查看详情>> 1 课程介绍   2 案例分析:IBM公司市场之路 2.1 讨论:业界需求管理存在的常见问题及解决思路 2.2 需求管理的难点与解决 2.2.1 隐性流程 2.2.2 迭代流程 2.2.3 多进程并发流程 2.2.4 辅助流程 2.2.5 监督流程   3 产品需求管理概述 3.1 有效市场需求管理的要求 3.2 统一市场需求的观念与意识 3.2.1 市场需求、客户、客户、产品需求的关系 3.2.2 需求视角不同会有什么结果 3.3 市场需求流程总体框架 3.3.1 市场需求管理的定义与定位 3.3.2 阶段划分 3.3.3 总体框架 3.3.4 与其他流程之间的关联 3.3.5 需求管理的职责范围 3.4 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具 3.5 明确组织与角色让流程得到有效的执行 3.5.1 案例分析:T公司的组织调整 3.5.2 分布式组织及适用 3.5.3 集中—分布式组织及适用 3.6 业界最佳实践 3.7 讨论   4 以市场为导向的客户需求采集 4.1 案例分析 4.2 采集内容 4.2.1 需求采集的两个原则 4.2.1.1 以公司的产品战略及路标规划为指导 4.2.1.2 以用户欲望为准绳 4.2.2 用模板和工具指导采集内容的规范性 4.2.2.1 客户满意度及竞争比对($APPLES模板) 4.2.2.2 如何制订调查报告 4.2.2.3 单项需求模板 4.2.3 演练:单项需求模板的运用 4.3 采集渠道 4.3.1 信息来源 4.3.2 采集活动的十个种类与特征 4.3.3 时间驱动与事件驱动 4.3.4 案例分析:需求探针 4.4 如何让相关部门的采集活动有效展开 4.4.1 需求采集前的准备活动 4.4.1.1 让所有相关者知道什么是高质量的需求 4.4.1.2 如何通过计划来规范后续的活动 4.4.2 案例分析:用户大会 4.5 如何让每种采集活动高效的执行 4.5.1 采集中的基本方法 4.5.1.1 倾听技巧 4.5.1.2 如何运用十问引导客户 4.5.2 案例分析:用户访谈 4.5.3 演练:用户访谈 4.6 采集后的输出交付要求   5 需求的评审与解释 5.1 需求的若干特性理论 5.2 如何组织评审 5.3 在解释活动中得到产品的候选概念 5.3.1 需求筛选标准 5.3.2 演练:用KJ亲和图法探索用户的欲望 5.3.2.1 需求与解决方案的分离工作 5.3.2.2 在用户的描述频度中发现客户价值 5.3.3 案例分析:用AHP工具得到需求的优先权重 5.4 从需求满足度的评审中发现商机 5.4.1 案例分析:用KANO模型来区分需求的层级 5.4.2 需求满足度比对报告 5.5 评审后的交付 5.5.1 创意、产品候选概念 5.5.2 市场评估报告   6 需求的传递与跟踪 6.1 案例分析:需求传递中常见问题 6.2 正确的传递方法与工具   7 从候选概念到产品需求包的需求分析工作 7.1 业界常见问题 7.2 在需求转换成产品概念阶段的继承 7.2.1 产品战略 7.2.1.1 影响者与客户 7.2.1.2 竞争者 7.2.1.3 机会与威胁 7.3 候选概念的充实补充 7.3.1 现有产品 7.3.2 制造好的组件 7.3.3 同类产品 7.4 建立在(用户、竞争者、公司、技术)四个角度的分析工具 7.4.1 QFD工具的作用与意义 7.4.2 案例分析:QFD展开的步骤与方法 7.4.2.1 如何建立需求阵列 7.4.2.2 如何建立产品特性阵列 7.4.2.3 如何建立需求VS产品特性矩阵 7.4.2.4 建立特性冲突矩阵 7.4.2.5 进行评估、调整工作 7.4.2.6 确定产品概念 7.5 演练:SQFD展开 7.6 交付模板:形成产品需求规格说明书   8 需求的实现与验证 8.1 需求实现的流程 8.2 讨论演练:如何组织新产品从创意到产品概念的需求管理工作 8.3 不同的需求验证文档 8.4 需求追踪计划 9 需求管理的事后分析工作
  • 查看详情>> 案例解析:互联网成功企业的产品设计 一、向互联网企业学习产品管理 1、让用户参与设计:提枕市场接受度 案例分享:小米手机的迭代设计。 现场讨论:如何让你的用户参与进来 2、极致的用户体验 案例分享:互联网巨头的免费打车之战 现场讨论:如何获得用户体验 3、简约/极限设计:痛点、刚需深度挖掘 案例分享:360产品的整体设计 现场讨论:公司如何实现到产品的一体化 4、交互式管理让企业快速成功 案例分享:360产品的整体设计 现场讨论:公司如何实现到产品的一体化 5、学习互联网企业而不是生搬硬套 案例分享:小米电视走麦城 6、传统企业产品管理升级改造示意 二、了解前瞻性产品设计的整体过程 案例分析:某医疗器械上市公司的产品规划之路。 案例分享:020产品“K米”的产品策划。 学员纠错:K米策划过程的问题。 贯穿课程背景案例介绍: 抢占家庭的娱乐终端:电视机与盒子 三、机会市场的风口在哪里? 1、寻找要点 (1)五大关键要素 (2)容易产生的误区 (3)客户特征VS产品特征的选择 2、机会点必须落地到细分市场 (1)实战工具模版 (2)课堂实战:机会点筛选与排序 案例分析:从医疗器械到保健盒子的机会转换 案例讨论:同洲电子VS小米的三代市场机会与威胁 (3)量化数据 A、市场规模 B、增长率 C、竞争份额布局 D、用技术生命周期曲线分析 3、选择能够获得的机会点 案例分析:电动汽车的市场再细分与三代产品的预设 案例分析:保健盒子的机会可能性 案例讨论:同洲电子VS小米的三代产品机会可能性 4、输出市场评估报告 现场咨询:现场企业寻找市场机会点中的问题 四、客户的“痛点”就是刚需吗? 1、“痛点”与“刚需”其实就是价值研究 2、用归因法得到用户的价值曲线 (1)MMAP与WNC分析购买力 (2)用5W2H完善价值发掘 (3)用大数据不断修正 3、现有的产品方案得到“痛点” (1)不要让你的方案成为备胎 4、实战工具模版 案例分析: (1)从健康空调到PM2.5 (2)从IPOD到IPONE (3)电动车的产品路线 案例讨论:同洲电子VS小米的产品机会 五、如何让产品创新打动市场? 1、发现最容易得到市场认可的创新方向 (1)竞品比对,痛点再发掘 (2)基于ANSOFF的启示 (3)基于技术生命周期的启示 (4)将WNC与创新方向结合到实际产品 案例分析:保健盒子产品的未来可能方案 案例讨论:同洲电子VS小米的产品的未来可能方案 2、从创新方向落地到用户价值 (1)初步获得产品候选概念系列 A、基于购买决策表的启示 B、基于WNC中产品价值的分解 案例分析:保健盒子的SWOT汇总 案例讨论:建立同洲电子VS小米的SWOT汇总 3、基于技术生命周期定义上市时间 案例分析:APPLE的移动互联产品路线 案例讨论:同洲电子VS小米的产品路线图 4、输出文件 (1)市场VS产品机会一览图 案例分析:从MOTO到NOKIA再到APPLE,您看到了什么? 现场咨询:现场企业如何将市场机会点与公司产品对接 六、发掘极致体验的价值主张 1、从产品特性得到卖点 A、方法工具演示(理性因素排序) B、实战案例演练 2、从客户需求得到卖点 A、方法工具演示(感性因素排序) B、实战案例演练 3、功能特性基本配置 A、感性因素的基本需求 B、从需求矩阵中得到产品基本配置及参数 4、产品的价值主张 A、建立双因子矩阵 B、“预设产品概念突破方向”比对 C、依据公司技术实力确定重点 D、实战案例演练 现场展示:优秀产品的价值主张 七、模版工具套装交付

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